Публичная оферта на оказание услуг сервиса «Под контролем»

Версия 1.0 от [ДАТА ПУБЛИКАЦИИ] Опубликована по адресу: https://[ВАШ_ДОМЕН]/offer

⚠ Заполнить перед публикацией: блоки в квадратных скобках […] и реквизиты Исполнителя в разделе 13.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») [ФИО ИСПОЛНИТЕЛЯ / НАИМЕНОВАНИЕ ЮР.ЛИЦА], ИНН [ИНН], действующего в статусе [плательщика налога на профессиональный доход (самозанятый) / индивидуального предпринимателя / иное] (далее — «Исполнитель»), и адресуется любому физическому лицу, акцептовавшему её в порядке, описанном ниже (далее — «Пользователь»).

1.2. Совершение Пользователем действий, указанных в пункте 4.1, признаётся полным и безоговорочным акцептом Оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ. С момента акцепта между Исполнителем и Пользователем заключается договор возмездного оказания услуг (далее — «Договор») на условиях настоящей Оферты.

1.3. Действующая редакция Оферты постоянно размещена по адресу https://[ВАШ_ДОМЕН]/offer. Исполнитель вправе изменять условия Оферты, публикуя новую редакцию по этому же адресу. Изменения вступают в силу с момента публикации, если иное не указано в новой редакции. Использование Сервиса после публикации новой редакции означает согласие Пользователя с обновлёнными условиями.

2. Термины и определения

Сервис — программно-аппаратный комплекс «Под контролем», доступный через веб-приложение и/или PWA, предназначенный для учёта расходов на строительство ИЖС физическими лицами, распознавания фискальных чеков, формирования сметы и Паспорта дома.

Личный кабинет — раздел Сервиса, доступный Пользователю после регистрации (авторизации по ссылке из электронной почты), в котором отображаются проекты Пользователя, чеки, фотографии и иные пользовательские данные.

Услуги — функциональные возможности Сервиса, оказываемые Пользователю в соответствии с разделом 3 настоящей Оферты.

Тариф / Лицензия — выбранный Пользователем платный план (например, «Founders Pass», «Project License»), определяющий объём и срок предоставляемых Услуг.

Скан — одна операция распознавания одного фискального чека (или одного фискального документа) средствами Сервиса.

Паспорт дома — итоговый отчёт по проекту, включающий смету, чеки и фотофиксации.

Контент — данные, загружаемые Пользователем в Сервис: фотографии, текст, файлы (PDF / Excel и т. п.).

3. Предмет Договора

3.1. Исполнитель обязуется оказывать Пользователю Услуги по предоставлению доступа к функциям Сервиса:

(а) ведение учёта проектов строительства ИЖС: создание проектов, этапов и статей сметы, импорт сметы из фото / PDF / Excel; (б) распознавание фискальных чеков с использованием технологий локального декодирования QR-кодов и моделей машинного обучения; сверка с ФНС России через сторонние агрегаторы (например, proverkacheka.com); (в) формирование Паспорта дома и публичной ссылки для передачи третьим лицам; (г) хранение пользовательских фотографий и иных файлов проекта; (д) иные вспомогательные функции, описанные в Сервисе.

3.2. Доступ к Услугам предоставляется в соответствии с выбранным Пользователем Тарифом.

3.3. Исполнитель не оказывает Пользователю юридических, бухгалтерских, строительных, инвестиционных или иных консультационных услуг. Любая информация, формируемая Сервисом (в том числе анализ аномалий сметы, рекомендации по фотофиксации скрытых работ), носит исключительно справочный характер и не является советом для принятия решений, имеющих юридические или финансовые последствия.

3.4. Исполнитель не гарантирует и не подтверждает право Пользователя на получение каких-либо налоговых вычетов, льгот или иных преимуществ от государственных органов на основании данных, накопленных в Сервисе. Использование данных Сервиса для целей подачи налоговой декларации осуществляется Пользователем под собственную ответственность.

4. Акцепт Оферты и регистрация

4.1. Акцептом Оферты признаётся одно из следующих действий, совершённых Пользователем:

(а) проставление подтверждения («галочки») в соответствующем поле при регистрации в Сервисе; (б) переход по ссылке для входа из электронного письма, направленного на адрес, указанный Пользователем; (в) оплата любой из Услуг Сервиса.

4.2. Регистрация осуществляется по адресу электронной почты Пользователя. Исполнитель направляет на указанный адрес одноразовую ссылку для входа. Пароль не используется.

4.3. Пользователь подтверждает, что:

(а) является дееспособным физическим лицом, достигшим 18 лет; (б) добровольно и осознанно использует Сервис в личных, семейных или бытовых целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; (в) ознакомлен и согласен с настоящей Офертой и Политикой обработки персональных данных, размещённой по адресу https://[ВАШ_ДОМЕН]/privacy; (г) понимает, что Сервис не является заменой профессионального бухгалтерского, юридического или инженерного сопровождения стройки.

5. Стоимость Услуг и порядок оплаты

5.1. Стоимость Услуг определяется действующим Тарифом, опубликованным в Сервисе на момент заказа. Исполнитель вправе изменять стоимость Услуг в одностороннем порядке, публикуя новые цены в Сервисе. Изменения не распространяются на уже оплаченные Тарифы и Услуги.

5.2. На момент публикации настоящей редакции Оферты действует следующая модель:

5.3. Сервис не предусматривает подписки. Платежи являются разовыми. Регулярных списаний с банковской карты Пользователя не производится.

5.4. Оплата принимается через платёжную систему [Робокасса / иное]. Чек об оплате формируется и направляется Пользователю автоматически в порядке, предусмотренном ФЗ от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники…» и ФЗ от 27.11.2018 № 422-ФЗ «О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима…» (при оплате услуг плательщика НПД через сервис автоматической выдачи чеков самозанятого).

5.5. Услуги считаются оказанными в момент предоставления Пользователю фактической технической возможности их использования (зачисление сканов на баланс, активация Лицензии, генерация Паспорта). Подписание двусторонних актов не требуется. При отсутствии возражений Пользователя в течение 5 (пяти) календарных дней с момента оплаты Услуги считаются оказанными надлежащим образом.

6. Возврат денежных средств

6.1. Пользователь вправе отказаться от оплаченных Услуг и потребовать возврата уплаченной суммы в случаях:

(а) технической невозможности оказания Услуг по вине Исполнителя более 5 (пяти) календарных дней подряд; (б) до момента фактического начала использования оплаченной Услуги — в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оплаты, в соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».

6.2. Услуга считается фактически использованной с момента совершения Пользователем любого из следующих действий:

(а) для пакетов Сканов — расход хотя бы одного Скана из пакета; (б) для Project License / Founders Pass — выполнение хотя бы одной операции, доступной только в платном Тарифе (например, импорт сметы в проект, превышающий бесплатные лимиты); (в) для Паспорта дома standalone — публикация публичной ссылки на сгенерированный Паспорт.

6.3. После фактического использования Услуги возврат уплаченных средств возможен только в части, пропорциональной неиспользованному объёму, и только по соглашению сторон.

6.4. Возврат осуществляется на тот же платёжный реквизит, с которого была произведена оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента согласования сторонами суммы возврата.

6.5. Заявление о возврате направляется Пользователем на адрес электронной почты [support@ВАШ_ДОМЕН] с указанием даты оплаты, суммы и причины возврата.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Исполнитель обязуется

(а) обеспечивать круглосуточный доступ к Сервису, за исключением плановых технических работ (которые Исполнитель стремится проводить ночью по московскому времени); (б) обрабатывать персональные данные Пользователя в соответствии с Политикой обработки персональных данных и ФЗ от 27.07.2006 № 152-ФЗ; (в) хранить пользовательский Контент в течение срока действия Договора и не передавать его третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом или согласованных Пользователем; (г) оказывать техническую поддержку через электронную почту [support@ВАШ_ДОМЕН] в режиме [ПН–ПТ 10:00–19:00 МСК].

7.2. Исполнитель вправе

(а) приостановить или ограничить доступ Пользователя к Сервису при выявлении нарушения настоящей Оферты, противоправного использования Сервиса, попыток несанкционированного доступа; (б) изменять функциональность Сервиса, добавлять или удалять отдельные возможности, при условии что базовая декларируемая функциональность сохраняется; (в) привлекать третьих лиц (подрядчиков, поставщиков облачных услуг в пределах РФ, платёжных провайдеров) для исполнения обязательств по Договору.

7.3. Пользователь обязуется

(а) указывать достоверные данные при регистрации; (б) обеспечивать сохранность доступа к адресу электронной почты, использованному для регистрации; (в) не размещать в Сервисе Контент, нарушающий законодательство РФ (в т. ч. содержащий персональные данные третьих лиц без их согласия, охраняемые объекты интеллектуальной собственности и т. п.); (г) не предпринимать попыток обхода технических ограничений Сервиса, автоматизированного сбора данных, реверс-инжиниринга; (д) своевременно оплачивать Услуги.

7.4. Пользователь вправе

(а) использовать Сервис в личных некоммерческих целях в объёме оплаченного Тарифа; (б) в любой момент удалить свою учётную запись и связанные с ней данные через интерфейс Сервиса или по запросу в службу поддержки; (в) экспортировать собственный Контент в формате, предоставляемом Сервисом; (г) отозвать согласие на обработку персональных данных в порядке, предусмотренном Политикой обработки персональных данных.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Все исключительные права на Сервис, его программный код, дизайн, базы данных, шаблоны смет, тексты подсказок и иные результаты интеллектуальной деятельности принадлежат Исполнителю.

8.2. По настоящей Оферте Пользователю предоставляется неисключительное непередаваемое право использования Сервиса в пределах его функциональных возможностей. Какие-либо иные права (в т. ч. право на копирование, модификацию, распространение программного кода) Пользователю не передаются.

8.3. Пользователь сохраняет все права на загружаемый им Контент. Загружая Контент в Сервис, Пользователь предоставляет Исполнителю безвозмездную неисключительную лицензию на использование Контента исключительно в целях оказания Услуг по настоящей Оферте (хранение, обработка, отображение в Личном кабинете, передача в системы распознавания и сверки с ФНС).

9. Ответственность сторон

9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящей Оферты.

9.2. Ограничение ответственности Исполнителя. Совокупная ответственность Исполнителя перед Пользователем по всем основаниям ограничивается суммой фактически оплаченных Пользователем Услуг за последние 12 (двенадцать) месяцев, предшествовавших возникновению основания для ответственности.

9.3. Исполнитель не несёт ответственности за:

(а) точность и полноту автоматического распознавания фискальных чеков и сметных документов — указанные функции являются вспомогательными и требуют верификации Пользователем; Сервис явно подсвечивает позиции с низкой уверенностью распознавания и предоставляет возможность ручной правки; (б) последствия использования Пользователем сведений из Сервиса для подачи документов в налоговые, контролирующие или иные органы; (в) перебои в работе, вызванные действиями сторонних поставщиков услуг (платёжных систем, ОФД-агрегаторов, провайдеров связи) или форс-мажорными обстоятельствами; (г) утрату данных, произошедшую вследствие действий Пользователя или третьих лиц, получивших доступ к адресу электронной почты Пользователя.

9.4. Никаких гарантий по экономии бюджета, налоговому вычету или иным финансовым выгодам Исполнитель не даёт. Любые маркетинговые материалы Сервиса носят информационный характер.

10. Форс-мажор

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: стихийными бедствиями, актами органов государственной власти, военными действиями, эпидемиями, массовыми отключениями электроэнергии или связи, отзывом доступа со стороны ключевых внешних сервисов (платёжных систем, ОФД-агрегаторов, поставщиков LLM-моделей) и иными обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Сторон.

10.2. Сторона, у которой наступили обстоятельства непреодолимой силы, обязана уведомить другую Сторону в течение 10 (десяти) календарных дней с момента их наступления.

11. Срок действия Договора и расторжение

11.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты Пользователем и действует до полного исполнения сторонами обязательств.

11.2. Пользователь вправе расторгнуть Договор в любое время путём удаления учётной записи и отзыва согласия на обработку персональных данных. Денежные средства, уплаченные за Услуги, считающиеся фактически оказанными (п. 5.5, 6.2), возврату не подлежат.

11.3. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке при грубом нарушении Пользователем настоящей Оферты, уведомив Пользователя по электронной почте не менее чем за 7 (семь) календарных дней до даты расторжения. В этом случае неиспользованные оплаченные Услуги возвращаются Пользователю в полном объёме.

12. Разрешение споров

12.1. Все споры и разногласия Стороны стремятся разрешить путём переговоров. Срок рассмотрения письменной претензии — 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения адресатом.

12.2. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту жительства Пользователя в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

12.3. Применимое право — материальное право Российской Федерации.

13. Реквизиты Исполнителя

[ФИО / Полное наименование]:        ___________________________
ИНН:                                 ___________________________
[ОГРНИП / ОГРН]:                    ___________________________
Статус:                              [плательщик НПД / ИП / иное]
Адрес для корреспонденции:           ___________________________
Электронная почта:                   support@[ВАШ_ДОМЕН]
Сайт:                                https://[ВАШ_ДОМЕН]
Расчётный счёт (при необходимости): ___________________________
Банк:                                ___________________________
БИК:                                 ___________________________

Дата публикации редакции: [ДАТА] URL действующей редакции: https://[ВАШ_ДОМЕН]/offer